常見問題
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A.付款完成後,平台將寄送票券QR Code至電子信箱中,會員可在平台「票券訂單」或電子信箱查看票券QR Code。
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A.可先行在網站或信箱中的QR CODE列印於紙上,當天掃描進場,請注意列印時的清晰度,也切勿使用翻拍方式列印,避免造成掃描失敗的狀況。
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A.請事先致電主辦單位告知,並憑訂單編號及與會員資料相同之身分證件(僅限正本:身份證、健保卡、駕照或護照擇一)現場核對身分後取票入場(恕不接受證件影本/證件截圖照片/證件掃描檔。上述資料不齊全且無法核對身份者,將無法領取票券。)
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A.付款單據無法等同門票,請務必提供QR CODE掃描入場。
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A.付款完成之訂單,逾期未取票者視同售出,恕不接受退票或退費。如有現場取票無法完成領取的訂單,將不主動做其他取票處理,如有疑問請洽inLIVEROAD客服。
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A.如主辦單位有公告提供兌換,請依主辦單位公告方式兌換。否則不提供實體票券,敬請見諒。