常見問題
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A. 票券視同有價證券,如有遺失、破損、燒毀或無法辨識等情形,恕不補發,請務必妥善保管票券。遺失、破損、燒毀或無法辨識等情形之入場機制,將依藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項之應記載事項第七條辦理,詳情請洽inLIVEROAD客服。
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A.請盡速於演出前來信告知,我們將協助您。
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A.票券內含代徵娛樂稅,免開立發票。
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A.請先檢查垃圾郵件,另建議將inLIVEROAD售票系統的發信Email加入郵件通訊錄或信件白名單,減少被郵件伺服器判定為垃圾郵件的機會。
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A.登入會員後,點選「票券訂單」,便會依照活動的時間排序,顯示出所有交易資訊。
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A. 可能的原因有:
1.信用卡第一次使用尚未完成開卡程序。
2.信用卡卡號、到期日或驗證碼輸入錯誤。
3.信用卡已超過到期日使用期限。
4.超出信用卡使用額度或餘額不足(如VISA金融卡)。
5.信用卡發卡銀行內部系統問題…等。
6.此筆卡號同時有人刷卡授權中,因此視窗會跳出。
7.信用卡授權時,網路斷線。
若您的信用卡並無發生以上情形,請回到商店重新購買。
提醒您!請留意輸入的信用卡卡號、姓名、到期日以及卡片背後末3碼是否正確。如果依然收到授權失敗的通知,可能原因為發卡銀行內部系統作業問題,請與您的信用卡發卡銀行聯絡。